优化政务服务 夯实“民气工程”
发布日期：2023-09-19 12:52 点击次数：170
杨博
国务院日前印发《对于加速鼓舞政务服务圭臬化标准化便利化的携带主张》（以下简称《主张》），对进一步优化政务服务作出系统假想和责任部署。
政务服务是一项系统的“民气工程”。抓续优化政务服务是便利企业和民众分娩狡计与服务创业、流通国民经济轮回、加速构建新发展花样的紧迫因循，是拓荒东谈主民惬意的服务型政府、鼓舞国度经管体系和经管才调当代化的内在条目。但在执行中，政务服务圭臬不调治、线上线下服务不协同、数据分享不充分、区域和城乡政务服务发展抵挡衡等问题仍然不同流程存在。《主张》提倡进一步鼓舞政务服务起初圭臬化、服务供给标准化、企业和民众服务便利化，旨在更好自在东谈主民日益增长的好意思好生涯需要，为推动高质地发展、创造高品性生涯、鼓舞国度经管体系和经管才调当代化提供有劲因循。
优化政务服务，关键在于冲破数据协同的瓶颈。窒碍调治的圭臬和标准，部门间、地区间的政务数据联通和对接便会产生装束。这会影响到寰球服务精确化供给的质地。加速鼓舞政务服务圭臬化标准化，恰是为了推动政务服务的多方数据分享、平台对接和协同勾通，信得过冲破“数据孤岛”、已矣“信息分享”。为此，《主张》提倡鼓舞政务服务事项非常实施清单的圭臬化、健全政务服务圭臬体系，并对标准审批服务、各式场景服务服务和政务服务评估评价作出部署。这些举措的落地生效，省略倒逼深档次改进，促使权利在阳光下起初，加速晋升政务服务成果，助推“放管服”改逾越得更大成效。
优化政务服务，关键在于改动政务服务的面貌。优化政务服务须加速从政府供给导向向民众需求导向的改动，从加速线上线下深度会通脱手晋升政务服务的才妥洽水平。要冲破政务服务传统的运作逻辑，把有莫得惩处企业和民众最和蔼问题、有莫得聚焦服务堵点难点动作臆测政务服务效劳的根柢圭臬。比喻，强化用户导向，鼓舞政务服务事项集成化办理，丰富主题式、套餐式服务，为企业和民众服务创造更多便利。再比喻，履行示知应许制和容缺受理服务，最大截止镌汰审批期限，让政务服务成为政府和企业、民众之间的“连心桥”。
优化政务服务，关键在于激励翻新发展的活力。归根结底，加速鼓舞政务服务圭臬化标准化便利化是鼓舞全面真切改进的需要，是激励市集活力和社会创造力的内在需求。因此，要依托寰宇一体化政务服务平台，全面鼓舞“一网通办”，把“互联网+政务服务”的效劳充分发达出来。比喻，强化平台寰球因循，买通政务服务改进的“经脉”，鼓舞网罗通、数据通、业务通，不休为政务服务“强身健体”；晋升数据分享才调，尤其是有用提高数据质地和可用性、时效性，已矣政务服务从“网上能办”向“网上好办”的改动。
民气是最大的政事。政府部门当以优化政务服务为机会，念念民之所念念、急民之所急、解民之所忧，全力打造数字政府，让政务服务“不打烊”，信得过已矣企业和民众服务“只进一扇门、最多跑一次”。